Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng h69

Điều 1. Phạm vi áp dụng

Các điều khoản và điều kiện này (sau đây gọi tắt là "Điều khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa h69 (sau đây gọi tắt là "Công ty", "chúng tôi" hoặc "h69") và người sử dụng dịch vụ (sau đây gọi tắt là "Thành viên", "bạn" hoặc "người chơi"). Bằng việc truy cập, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng h69, bạn xác nhận đã đọc hiểu, đồng ý và cam kết tuân thủ toàn bộ Điều khoản được quy định tại đây.

Điều khoản này áp dụng cho tất cả các sản phẩm và dịch vụ do h69 cung cấp, bao gồm nhưng không giới hạn: cá cược thể thao, casino trực tuyến, nổ hũ, đá gà, lô đề, chương trình VIP và các chương trình khuyến mãi liên quan.

Điều 2. Điều kiện đăng ký tài khoản h69

1. Thành viên phải đủ 18 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký. h69 nghiêm cấm người dưới 18 tuổi sử dụng dịch vụ dưới bất kỳ hình thức nào. Chúng tôi bảo lưu quyền yêu cầu xác minh tuổi bất kỳ lúc nào.
2. Mỗi cá nhân chỉ được sở hữu một (01) tài khoản h69 duy nhất. Hành vi tạo nhiều tài khoản (đa tài khoản) bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến khóa vĩnh viễn tất cả các tài khoản liên quan cùng việc tịch thu số dư.
3. Thông tin đăng ký phải chính xác, trung thực và thuộc về chính bạn. h69 yêu cầu xác minh danh tính (KYC) trước khi thực hiện giao dịch rút tiền lần đầu. Thông tin cần cung cấp bao gồm: họ tên đầy đủ, ngày sinh, số CMND/CCCD hoặc hộ chiếu.
4. Bạn có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập h69 của mình. h69 không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc bạn chia sẻ hoặc để lộ mật khẩu cho bên thứ ba.

Điều 3. Quy định nạp tiền và rút tiền

1. h69 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm: MoMo, ZaloPay, VNPay, chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV, MB Bank và các ngân hàng nội địa khác.
2. Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ. Mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ. Hạn mức rút tối đa trong ngày phụ thuộc vào cấp bậc VIP của thành viên.
3. Thời gian xử lý nạp tiền: tức thì (dưới 30 giây). Thời gian xử lý rút tiền: thông thường dưới 60 giây, tối đa 24 giờ trong trường hợp cần xác minh bổ sung.
4. Tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để rút tiền phải trùng tên với tài khoản h69 đã đăng ký. h69 không xử lý rút tiền sang tài khoản bên thứ ba nhằm mục đích phòng chống rửa tiền.
5. h69 bảo lưu quyền yêu cầu tài liệu xác minh bổ sung cho các giao dịch rút tiền từ 50.000.000 VNĐ trở lên trong một ngày.

Điều 4. Quy tắc cá cược và trò chơi tại h69

1. Kết quả cá cược thể thao được dựa trên kết quả chính thức do ban tổ chức giải đấu công bố. Trong trường hợp có tranh chấp về kết quả, quyết định của h69 dựa trên nguồn tin chính thức là quyết định cuối cùng.
2. Trận đấu bị hủy hoặc hoãn quá 48 giờ sẽ được tính là cược hòa (void) và hoàn tiền cược về tài khoản thành viên.
3. Đối với trò chơi casino trực tuyến, nổ hũ và đá gà, kết quả được xác định bởi phần mềm RNG (Random Number Generator) đã được kiểm định hoặc bởi kết quả trực tiếp phát sóng. h69 không can thiệp vào kết quả trò chơi dưới bất kỳ hình thức nào.
4. Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật (disconnection, lag) trong quá trình chơi, h69 sẽ xem xét log hệ thống để đưa ra phán quyết công bằng nhất.
5. Tỷ lệ hoàn trả (RTP) của từng trò chơi nổ hũ tại h69 được công bố minh bạch trong phần thông tin trò chơi. Mức RTP trung bình từ 95% đến 97%.

Điều 5. Điều khoản khuyến mãi và thưởng

1. Tất cả chương trình khuyến mãi h69 đều có điều kiện vòng cược (turnover/wagering requirement) đi kèm. Thành viên phải hoàn thành yêu cầu vòng cược trước khi rút số tiền liên quan đến thưởng.
2. Mỗi chương trình khuyến mãi h69 có thời hạn sử dụng cụ thể. Tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện vòng cược sẽ bị hủy tự động sau khi hết hạn.
3. h69 bảo lưu quyền hủy tiền thưởng và thu hồi lợi nhuận liên quan nếu phát hiện thành viên lạm dụng khuyến mãi, bao gồm: tạo đa tài khoản để nhận thưởng nhiều lần, cược hai chiều (arbitrage) hoặc sử dụng phần mềm tự động.
4. Tiền thưởng từ chương trình giới thiệu bạn bè chỉ được ghi nhận khi người được giới thiệu hoàn tất đăng ký, nạp tiền lần đầu tối thiểu 200.000 VNĐ và hoàn thành vòng cược x3 số tiền nạp.

Điều 6. Hành vi bị nghiêm cấm

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối trên nền tảng h69 và sẽ dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn, tịch thu số dư và có thể bị truy cứu trách nhiệm pháp lý:

• Sử dụng phần mềm, bot hoặc công cụ tự động để gian lận kết quả hoặc lợi dụng lỗi hệ thống h69.
• Tạo và sử dụng nhiều tài khoản (đa tài khoản) để trục lợi khuyến mãi hoặc phá hoại hệ thống.
• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc sử dụng giấy tờ tùy thân của người khác để đăng ký tài khoản h69.
• Rửa tiền hoặc sử dụng tài khoản h69 cho mục đích chuyển tiền bất hợp pháp.
• Tấn công hệ thống h69 dưới bất kỳ hình thức nào (DDoS, SQL injection, brute force, v.v.).
• Chia sẻ, mua bán hoặc chuyển nhượng tài khoản h69 cho bên thứ ba.

Điều 7. Giới hạn trách nhiệm

1. h69 không chịu trách nhiệm cho các tổn thất phát sinh từ: sự cố internet, thiết bị hỏng, phần mềm độc hại trên thiết bị người dùng hoặc các sự kiện bất khả kháng nằm ngoài kiểm soát của h69.
2. Cá cược và chơi game là hình thức giải trí có rủi ro tài chính. h69 khuyến khích người chơi đặt giới hạn cho bản thân và chơi có trách nhiệm. Chúng tôi không chịu trách nhiệm cho các quyết định cá cược của thành viên.
3. h69 cung cấp dịch vụ trên cơ sở "nguyên trạng" (as-is). Mặc dù chúng tôi nỗ lực duy trì hệ thống hoạt động ổn định 24/7, h69 không đảm bảo dịch vụ sẽ luôn không bị gián đoạn hoặc không có lỗi.

Điều 8. Đóng tài khoản và tự loại tr ừ

1. Thành viên có quyền yêu cầu đóng tài khoản h69 bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ khách hàng. Số dư còn lại (nếu có) sẽ được hoàn trả về tài khoản ngân hàng đã xác minh sau khi trừ các khoản thưởng chưa hoàn thành vòng cược.
2. h69 cung cấp công cụ tự loại trừ (self-exclusion) cho phép thành viên tạm khóa tài khoản trong khoảng thời gian từ 7 ngày đến 6 tháng. Trong thời gian tự loại trừ, thành viên không thể đăng nhập, đặt cược hoặc nạp tiền vào tài khoản h69.
3. h69 bảo lưu quyền đóng tài khoản đơn phương trong trường hợp thành viên vi phạm Điều khoản, cung cấp thông tin sai lệch hoặc thực hiện hành vi gian lận.
4. Tài khoản h69 không hoạt động (không đăng nhập, không giao dịch) trong thời gian liên tục 12 tháng sẽ bị coi là tài khoản bất hoạt. h69 sẽ gửi thông báo nhắc nhở trước khi áp dụng phí quản lý tài khoản bất hoạt là 50.000 VNĐ/tháng.

Điều 9. Quyền sở hữu trí tuệ

1. Toàn bộ nội dung trên nền tảng h69 bao gồm: logo, hình ảnh, văn bản, phần mềm, giao diện người dùng, mã nguồn và thiết kế đồ họa đều thuộc quyền sở hữu trí tuệ của h69 hoặc đối tác được cấp phép.
2. Thành viên không được sao chép, phân phối, sửa đổi hoặc sử dụng bất kỳ nội dung nào từ h69 cho mục đích thương mại mà không có sự đồng ý bằng văn bản từ h69.

Điều 10. Thay đổi và cập nhật điều khoản

1. h69 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Tuy nhiên, đối với các thay đổi trọng yếu ảnh hưởng đến quyền lợi thành viên, h69 sẽ gửi thông báo trước ít nhất 7 ngày qua email hoặc tin nhắn hệ thống.
2. Phiên bản Điều khoản mới nhất luôn được đăng tải tại trang này. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ h69 sau khi Điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó.
3. Điều khoản này được cập nhật lần cuối vào ngày 01 tháng 1 năm 2026.

Điều 11. Luật áp dụng và giải quyết tranh chấp

1. Các Điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo luật pháp của khu vực pháp lý nơi h69 được cấp phép hoạt động.
2. Mọi tranh chấp phát sinh giữa h69 và thành viên sẽ được ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng và hòa giải trực tiếp giữa hai bên. Nếu không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được đưa ra cơ quan trọng tài có thẩm quyền để phân xử.
3. Thành viên có thể gửi khiếu nại hoặc phản ánh đến h69 qua email [email protected]. Đội ngũ hỗ trợ h69 cam kết phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.